Términos y condiciones
Última actualización: julio de 2026.
1. Qué es Syncvenues
Syncvenues es una plataforma de venta y validación de entradas para eventos. Actuamos como intermediarios tecnológicos entre los organizadores de eventos y los compradores de entradas: el organizador crea y gestiona su evento, define precios y cupos, y es el responsable de la realización del evento. Syncvenues no organiza eventos ni es parte del contrato entre el organizador y el comprador.
2. Cuentas y registro
Para comprar u organizar necesitás una cuenta con un email válido. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que ocurra con tu cuenta. Las cuentas de organizador se habilitan previa aprobación de un administrador.
3. Compra de entradas
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago (Checkout Pro). Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen lo que ves al momento de pagar: el monto final se calcula y valida en nuestros servidores. Al confirmarse el pago, la entrada digital con código QR queda disponible al instante en tu cuenta. Las órdenes sin pagar se cancelan automáticamente a las 2 horas.
4. Entrega y validación
La entrada es el código QR, tanto en soporte digital (en tu cuenta) como físico (entrada impresa activada por un vendedor autorizado del evento). Cada QR admite un único ingreso; compartirlo equivale a entregar la entrada. La reventa de entradas está prohibida y puede resultar en su anulación sin reembolso.
5. Cancelaciones y reembolsos
Si un evento se cancela, las entradas quedan sin efecto y el organizador debe reembolsar el valor abonado por el mismo medio de pago. Además, tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 días corridos, según se explica en el botón de arrepentimiento. Los cargos y plazos de acreditación de los reembolsos dependen de Mercado Pago.
6. Responsabilidades
El organizador es responsable del evento: su realización, fecha, lugar, condiciones de admisión y cumplimiento de la normativa aplicable. Syncvenues es responsable del funcionamiento de la plataforma: la emisión de las entradas, la validación en puerta y la integridad de los datos de venta. Ninguna de las partes responde por hechos de fuerza mayor.
7. Uso prohibido
No está permitido usar la plataforma para actividades ilícitas, intentar vulnerar sus medidas de seguridad, generar entradas o validaciones fraudulentas, ni interferir con la operación del servicio. Las cuentas que incumplan estas condiciones pueden ser suspendidas.
8. Propiedad intelectual
La plataforma, su marca, diseño y software son propiedad de Syncvenues. El contenido de cada evento (nombres, imágenes, descripciones) es responsabilidad y propiedad del organizador que lo publica.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos; los cambios rigen desde su publicación en esta página. Si un cambio afecta compras ya realizadas, se aplica la versión vigente al momento de la compra.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Ante cualquier consulta o reclamo, escribinos.